О проведении публичных обсуждений правоприменительной практики

Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю 13 октября 2017 года, в целях реализации информационной политики по работе с предпринимательским сообществом, развития механизма открытости Роспотребнадзора, проведены публичные обсуждения по вопросам результатов правоприменительной практики Управления в сфере защиты прав потребителей при предоставлении бытовых услуг населению под председательством руководителя Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Светланы Лапа. В публичных обсуждениях приняли участие представители коммерческих организаций и индивидуальные предприниматели. Перед началом обсуждений начальником отдела защиты прав потребителей Павлом Пономаревым доведены до сведения результаты правоприменительной практики Управления за третий квартал 2017 года. Он, в частности, привел следующую статистику: за 9 месяцев 2016 года рассмотрено 36 обращений граждан, проведено 24 контрольно-надзорных мероприятия, установлено 54 нарушения прав потребителей, вынесено 32 постановления о привлечении к ответственности, в том числе в отношении 3-х юридических лиц. За этот же период 2017 года рассмотрено 62 обращения, что на 30,7% больше 9 - ти месяцев 2016 года, при этом в связи с изменениями, внесенными в Федеральный закон 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" сократилось количество проверок в отношении хозяйствующих субъектов - за 9 месяцев 2017 проведено 7 проверок, что меньше на 70,8%. В связи с увеличением количества обращений в 2017 году почти на 40% увеличилось количество протоколов об административных правонарушения, составленных в отношении хозяйствующих субъектов и составило 77. Привлечено к ответственности 56 (на 43% больше) хозяйствующих субъектов, в том числе 9 юридических лиц. Сумма штрафа по сравнению с периодом 9 месяцев 2016 увеличилась на 93% и составила 811 тыс. руб. Также было акцентировано внимание на основных нарушениях, выявленных специалистами Управления при проведении надзорных мероприятий и профилактических мерах по их недопущению. Докладчик подчеркнул, что помимо административных мер (надзорные мероприятия, выдача предписаний, представлений, предостережений, административные наказания) Управление активно использует и гражданско-правовую форму защиты прав конкретных потребителей (неопределенного круга потребителей) Так, Управлением в рамках предоставленных полномочий, предусмотренных п. 4 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя, исполнителя, продавца за неоднократное или грубое нарушение прав потребителей. За 9 месяцев 2017 года Управлением в отношении организаций оказывающих бытовые услуги, предъявлено 23 иска, в т. ч. 4 – в интересах неопределенного круга потребителей. Рассмотрено судами и удовлетворено 22 иска. В завершении доклада были даны разъяснения обязательных требований нормативно-правовых актов, по которым у подконтрольных лиц возникли вопросы. По окончании публичных обсуждений, специалисты Управления провели семинар и ответили на вопросы индивидуальных предпринимателей. При подведении итогов состоялось анкетирование среди индивидуальных предпринимателей и представителей коммерческих организаций участников, с целью определения эффективности и полезности публичных обсуждений. В результате анализа полученных результатов 100% опрошенных считают полезным и эффективным проведение публичных обсуждений. Наибольший интерес у участников вызвали темы о выявленных нарушениях при оказании услуг населению и их последствиях, о требованиях СанПин к прохождению медицинского осмотра. 98 % участников оценили общую организацию и содержание публичных слушаний на 5 по 5-бальной шкале. Все предложения, высказанные при проведении анкетирования, проанализированы и будут учтены при подготовке докладов за следующие отчетные периоды и при проведении публичных обсуждений за 4 квартал 2017 года.


О проведении публичных обсуждений правоприменительной практики

 
По теме
На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
01.11.2017
На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
30.10.2017
 
Расширенная коллегия Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, состоявшаяся 11 октября 2017 года, обсудила итоги работы за 9 месяцев 2017 года.
23.10.2017
Мошенники в Забайкалье предлагают ИП купить литературу, чтоб избежать проверки - Забайкальский рабочий фото из сети Инетрнет  Неизвестные в регионе продают «Закон о защите прав потребителей» и другую подобную литературу под видом сотрудников регионального управления Роспотребнадзора.
18.10.2017
Роспотребнадзор: Мошенники в Забайкалье продают бизнесменам спецлитературу - Zabmedia.Ru На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
18.10.2017
Непотушенная сигарета - источник пожара! - МЧС Забайкальского края Главное управление МЧС России по Забайкальскому краю напоминает, что сигарета грозит бедой, когда вы ремонтируете автомашину или натираете мастикой пол, красите дверь или подоконник,
18.06.2018 МЧС Забайкальского края
Надзорные межведомственные группы выявили десятки тысяч нарушений пожарного законодательства - МЧС Забайкальского края Более 22 млн. рублей штрафов заплатили жители Урала, Сибири и Дальнего Востока за пренебрежение к безопасности в условиях особого противопожарного режима.
18.06.2018 МЧС Забайкальского края
В прокуратуру Ононского района обратились жители села Кубухай с жалобами на действия неизвестных лиц, которые без необходимых документов выкапывали и перевозили щебень с помощью тяжелой и большегрузной техники.
16.06.2018 Забайкальский рабочий
Вчера Нерчинско-Заводский районный суд рассмотрел гражданское дело по иску прокурора о взыскании с бывшего главы администрации района причиненного бюджету ущерба в сумме более 100 тыс.
16.06.2018 Забайкальский рабочий
Борзинской межрайонной прокуратурой в суд направлено уголовное дело в отношении 29-летней жительницы города, которая обвиняется в использовании поддельного водительского удостоверения.
18.06.2018 Забайкальский рабочий
Фото Читинской таможни. На таможенном посту МАПП Забайкальск в результате таможенного контроля документов и багажа гражданина КНР, следовавшего из России в Китай, были обнаружены 14 клыков животного.
15.06.2018 Забайкальский рабочий
Прокуратурой Центрального района Читы в суд направлено уголовное дело в отношении 28-летней жительницы краевого центра, обвиняемой в совершении 15 мелких хищений, совершенных в магазинах города.
15.06.2018 Забайкальский рабочий
Художественно-экспертный совет определит статус работ мастеров декоративно-прикладного творчества Забайкалья - Телекомпания Альтес 25 июня в Учебно-методическом центре культуры и народного творчества Забайкальского края состоится заседание регионального Художественно-экспертного совета по народным художественным промыслам.
18.06.2018 Телекомпания Альтес
Народные умельцы поделятся секретами на «Семейской круговой» - Забайкальский рабочий Фото Минкульуры края. 18 августа в селе Красный Чикой в рамках V Международного фестиваля «Семейская круговая» пройдет выставка-ярмарка изделий мастеров декоративно-прикладного творчества «Деревня мастеровая».
18.06.2018 Забайкальский рабочий
Фото: ВКонтакте. Фото с выставки-конценрта "Новая свобода". Выставка-концерт «Новая свобода», прошедшая в Читинской картинной галерее 25 марта текущего года, получит продолжение в виде фестиваля «Среди запертых дверей».
15.06.2018 Забайкальский рабочий
Да здравствует лето спортивное! - Администрация г.Чита Именно таким оно будет у читинских школьников, которые проведут каникулы в муниципальных загородных лагерях: «Жемчужине» – на берегу реки Кручина, в «Багульнике»   недалеко от реки Чита и в «Олимпийце»,
19.06.2018 Администрация г.Чита
Фото Минспорта края. Воспитанники Забайкальского детско-юношеского центра «Олимпиец» заняли призовые места на Открытом первенстве по спортивной аэробике в рамках Международного спортивного фестиваля «Дружат дети на планете».
18.06.2018 Забайкальский рабочий
В 63-х забайкальских соревнованиях по пожарно-спасательному спорту победила команда из специализированной пожарно-спасательной части (СПСЧ),
17.06.2018 Забайкальский рабочий
Туристическая полиция, которая была организована для обеспечения порядка к чемпионату мира по футболу во всех городах проведения матчей, продолжит работу после мундиаля, сообщает портал TourDom .
17.06.2018 Забайкальский рабочий
«Академия безопасности» распахнула свои двери для юных студентов на базе пожарной части №1.
19.06.2018 Комитет образования г.Чита
Жданова осмотрит строящийся мост через реку Хилок - Забайкальское информационное агентство Губернатор Забайкальского края Наталья Жданова в рамках рабочей поездки в Хилокский район осмотрит строящееся инженерное сооружение – мост через реку Хилок Как сообщили в пресс-службе губернатора края,
18.06.2018 Забайкальское информационное агентство
Первые контракты на продажу новой сельскохозяйственной продукции подписаны в рамках XV Сибирско-Дальневосточной выставки племенных овец и коз - 75rus.Org НИА-Забайкалье Первые контракты на продажу новой сельскохозяйственной продукции подписал Ремонтно-механический завод (РМЗ) Приаргунского производственного горно-химического объединения (ПАО «ППГХО»,
18.06.2018 75rus.Org
В апреле 2018 года должностным лицом отдела государственного семенного контроля и надзора в сфере качества и безопасности зерна и продуктов переработки Управления Россельхознадзора по Забайкальскому краю рассмотрено дело
18.06.2018 Россельхознадзор
18 июня на территории лесного фонда Забайкальского края действует 11 лесных пожаров в Тунгокоченском, Петровск-Забайкальском, Хилокском и Каларском районе на общей площади 3794 га.
18.06.2018 Забайкальский рабочий