О проведении публичных обсуждений правоприменительной практики

Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю 13 октября 2017 года, в целях реализации информационной политики по работе с предпринимательским сообществом, развития механизма открытости Роспотребнадзора, проведены публичные обсуждения по вопросам результатов правоприменительной практики Управления в сфере защиты прав потребителей при предоставлении бытовых услуг населению под председательством руководителя Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Светланы Лапа. В публичных обсуждениях приняли участие представители коммерческих организаций и индивидуальные предприниматели. Перед началом обсуждений начальником отдела защиты прав потребителей Павлом Пономаревым доведены до сведения результаты правоприменительной практики Управления за третий квартал 2017 года. Он, в частности, привел следующую статистику: за 9 месяцев 2016 года рассмотрено 36 обращений граждан, проведено 24 контрольно-надзорных мероприятия, установлено 54 нарушения прав потребителей, вынесено 32 постановления о привлечении к ответственности, в том числе в отношении 3-х юридических лиц. За этот же период 2017 года рассмотрено 62 обращения, что на 30,7% больше 9 - ти месяцев 2016 года, при этом в связи с изменениями, внесенными в Федеральный закон 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" сократилось количество проверок в отношении хозяйствующих субъектов - за 9 месяцев 2017 проведено 7 проверок, что меньше на 70,8%. В связи с увеличением количества обращений в 2017 году почти на 40% увеличилось количество протоколов об административных правонарушения, составленных в отношении хозяйствующих субъектов и составило 77. Привлечено к ответственности 56 (на 43% больше) хозяйствующих субъектов, в том числе 9 юридических лиц. Сумма штрафа по сравнению с периодом 9 месяцев 2016 увеличилась на 93% и составила 811 тыс. руб. Также было акцентировано внимание на основных нарушениях, выявленных специалистами Управления при проведении надзорных мероприятий и профилактических мерах по их недопущению. Докладчик подчеркнул, что помимо административных мер (надзорные мероприятия, выдача предписаний, представлений, предостережений, административные наказания) Управление активно использует и гражданско-правовую форму защиты прав конкретных потребителей (неопределенного круга потребителей) Так, Управлением в рамках предоставленных полномочий, предусмотренных п. 4 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя, исполнителя, продавца за неоднократное или грубое нарушение прав потребителей. За 9 месяцев 2017 года Управлением в отношении организаций оказывающих бытовые услуги, предъявлено 23 иска, в т. ч. 4 – в интересах неопределенного круга потребителей. Рассмотрено судами и удовлетворено 22 иска. В завершении доклада были даны разъяснения обязательных требований нормативно-правовых актов, по которым у подконтрольных лиц возникли вопросы. По окончании публичных обсуждений, специалисты Управления провели семинар и ответили на вопросы индивидуальных предпринимателей. При подведении итогов состоялось анкетирование среди индивидуальных предпринимателей и представителей коммерческих организаций участников, с целью определения эффективности и полезности публичных обсуждений. В результате анализа полученных результатов 100% опрошенных считают полезным и эффективным проведение публичных обсуждений. Наибольший интерес у участников вызвали темы о выявленных нарушениях при оказании услуг населению и их последствиях, о требованиях СанПин к прохождению медицинского осмотра. 98 % участников оценили общую организацию и содержание публичных слушаний на 5 по 5-бальной шкале. Все предложения, высказанные при проведении анкетирования, проанализированы и будут учтены при подготовке докладов за следующие отчетные периоды и при проведении публичных обсуждений за 4 квартал 2017 года.


О проведении публичных обсуждений правоприменительной практики

 
По теме
На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
01.11.2017
На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
30.10.2017
 
Расширенная коллегия Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, состоявшаяся 11 октября 2017 года, обсудила итоги работы за 9 месяцев 2017 года.
23.10.2017
Мошенники в Забайкалье предлагают ИП купить литературу, чтоб избежать проверки - Забайкальский рабочий фото из сети Инетрнет  Неизвестные в регионе продают «Закон о защите прав потребителей» и другую подобную литературу под видом сотрудников регионального управления Роспотребнадзора.
18.10.2017
Роспотребнадзор: Мошенники в Забайкалье продают бизнесменам спецлитературу - Zabmedia.Ru На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
18.10.2017
Фото: интернет Группа спасателей Каларского подразделения поисково-спасательной службы ГУ «Забайкалпожспас», сотрудники МЧС и волонтеры продолжают поиски гражданина КНР, предположительно утонувшего в реке Куанда.
05.09.2018 Забайкальский рабочий
Фото из сети Интернет. Депутаты фракции «Единая Россия» Законодательного Собрания Забайкальского края высказались за сохранение всех региональных льгот для забайкальцев, достигших нынешнего пенсионного возраста.
05.09.2018 Забайкальский рабочий
В Забайкальском крае полицейские задержали группу «черных лесорубов», которые под руководством работника лесничества незаконно заготовили и пытались вывезти из лесного массива машину древесины.
25.09.2018 УМВД по Забайкальскому краю
Суд взыскал с Минфина РФ в пользу забайкальца 80 тыс р за необоснованное обвинение - Zabmedia.Ru Центральный суд Читы взыскал 80 тысяч рублей с Минфина РФ в пользу местного жителя Александра Захарова в качестве компенсации морального вреда в связи с необоснованным уголовным преследованием за покушение на убийство,
24.09.2018 Zabmedia.Ru
21 сентября 2018 097.JPG - Администрация г.Краснокаменск Итоги праздничного августа Месяц назад отгремели залпы праздничного салюта в честь 50-летия ППГХО.
24.09.2018 Администрация г.Краснокаменск
9 сентября 2018 года для многих читинцев и гостей города стал незабываемым праздником, и не только потому, что погода подарила нам всем замечательный солнечный день, но главное – этот день отмечен как фестиваль,
18.09.2018 Газета Земля
Фото: "Вконтакте". Концерт эстрадной группы «Александров-ПАРК» прославленного Дважды Краснознамённого Ордена Красной Звезды Академического ансамбля песни и пляски Российской Армии им.
14.09.2018 Забайкальский рабочий
Анонс эстафеты памяти А.М. Грабаря - Администрация г.Чита В ближайшую субботу, 29 сентября, в Центральном районе города Читы пройдет XIII традиционная легкоатлетическая эстафета, посвященная памяти А. М.
25.09.2018 Администрация г.Чита
Всероссийские соревнования по боксу класса «А» памяти Иосифа Кобзона пройдут в поселке Агинское - Минспорт Забайкальского края С 28 сентября по 2 октября в поселке Агинское пройдут Всероссийские соревнования по боксу класса «А», посвященные памяти депутата Государственной Думы, Героя Труда РФ, народного артиста СССР,
24.09.2018 Минспорт Забайкальского края
Фото: "ALF" Забайкальская Ассоциация любительского футбола , на средства Президентского гранта учредила общественный проект «Футбол — твой друг», который с успехом реализован в течение игрового сезона в Чите,
13.09.2018 Забайкальский рабочий
Анонс эстафеты памяти А.М. Грабаря - Администрация г.Чита В ближайшую субботу, 29 сентября, в Центральном районе города Читы пройдет XIII традиционная легкоатлетическая эстафета, посвященная памяти А. М.
25.09.2018 Администрация г.Чита
Водителя BMW арестовали за ДТП с погибшим в центре Читы - Забайкальское информационное агентство В Чите по ходатайству следователей арестован водитель автомобиля BMW, который в нетрезвом состоянии утром 22 сентября на перекрестке улиц Чкалова – Полины Осипенко проехал на запрещающий сигнал светофора и допустил столк
24.09.2018 Забайкальское информационное агентство
24 сентября в Чите отопление отсутствует в 6 жилых домах, на всех объектах работы ведут специалисты управляющий компаний Об этом сообщили в пресс-службе ПАО «ТГК-14».
24.09.2018 Забайкальское информационное агентство
Забайкальский краевой суд рассмотрит частную жалобу, поданную представителем общественного движения «Гражданская солидарность» с целью отменить решение думы Читы о передаче в собственность края городского электросетевого
23.09.2018 Zabmedia.Ru