О проведении публичных обсуждений правоприменительной практики

Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю 13 октября 2017 года, в целях реализации информационной политики по работе с предпринимательским сообществом, развития механизма открытости Роспотребнадзора, проведены публичные обсуждения по вопросам результатов правоприменительной практики Управления в сфере защиты прав потребителей при предоставлении бытовых услуг населению под председательством руководителя Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Светланы Лапа. В публичных обсуждениях приняли участие представители коммерческих организаций и индивидуальные предприниматели. Перед началом обсуждений начальником отдела защиты прав потребителей Павлом Пономаревым доведены до сведения результаты правоприменительной практики Управления за третий квартал 2017 года. Он, в частности, привел следующую статистику: за 9 месяцев 2016 года рассмотрено 36 обращений граждан, проведено 24 контрольно-надзорных мероприятия, установлено 54 нарушения прав потребителей, вынесено 32 постановления о привлечении к ответственности, в том числе в отношении 3-х юридических лиц. За этот же период 2017 года рассмотрено 62 обращения, что на 30,7% больше 9 - ти месяцев 2016 года, при этом в связи с изменениями, внесенными в Федеральный закон 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" сократилось количество проверок в отношении хозяйствующих субъектов - за 9 месяцев 2017 проведено 7 проверок, что меньше на 70,8%. В связи с увеличением количества обращений в 2017 году почти на 40% увеличилось количество протоколов об административных правонарушения, составленных в отношении хозяйствующих субъектов и составило 77. Привлечено к ответственности 56 (на 43% больше) хозяйствующих субъектов, в том числе 9 юридических лиц. Сумма штрафа по сравнению с периодом 9 месяцев 2016 увеличилась на 93% и составила 811 тыс. руб. Также было акцентировано внимание на основных нарушениях, выявленных специалистами Управления при проведении надзорных мероприятий и профилактических мерах по их недопущению. Докладчик подчеркнул, что помимо административных мер (надзорные мероприятия, выдача предписаний, представлений, предостережений, административные наказания) Управление активно использует и гражданско-правовую форму защиты прав конкретных потребителей (неопределенного круга потребителей) Так, Управлением в рамках предоставленных полномочий, предусмотренных п. 4 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя, исполнителя, продавца за неоднократное или грубое нарушение прав потребителей. За 9 месяцев 2017 года Управлением в отношении организаций оказывающих бытовые услуги, предъявлено 23 иска, в т. ч. 4 – в интересах неопределенного круга потребителей. Рассмотрено судами и удовлетворено 22 иска. В завершении доклада были даны разъяснения обязательных требований нормативно-правовых актов, по которым у подконтрольных лиц возникли вопросы. По окончании публичных обсуждений, специалисты Управления провели семинар и ответили на вопросы индивидуальных предпринимателей. При подведении итогов состоялось анкетирование среди индивидуальных предпринимателей и представителей коммерческих организаций участников, с целью определения эффективности и полезности публичных обсуждений. В результате анализа полученных результатов 100% опрошенных считают полезным и эффективным проведение публичных обсуждений. Наибольший интерес у участников вызвали темы о выявленных нарушениях при оказании услуг населению и их последствиях, о требованиях СанПин к прохождению медицинского осмотра. 98 % участников оценили общую организацию и содержание публичных слушаний на 5 по 5-бальной шкале. Все предложения, высказанные при проведении анкетирования, проанализированы и будут учтены при подготовке докладов за следующие отчетные периоды и при проведении публичных обсуждений за 4 квартал 2017 года.


О проведении публичных обсуждений правоприменительной практики

 
По теме
На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
Расширенная коллегия Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, состоявшаяся 11 октября 2017 года, обсудила итоги работы за 9 месяцев 2017 года.
На территории Забайкальского края неизвестные лица под видом сотрудника регионального управления Роспотребнадзора продают специальную литературу: «Закон о защите прав потребителей» и другие документы законодательного характера.
В причинах пожара, где погиб ребенок, еще предстоит разобраться После относительного затишья в феврале в марте тема пожарной опасности в районе снова вышла на первый план.
Газета Шилкинская правда
В Краевой клинической больнице проведено обучение для ответственных за противопожарную безопасность - ГУЗ ККБ Первый заместитель председателя Всероссийского добровольного пожарного общества по Забайкальскому краю Евгений Вологдин рассказал руководителям структурных подразделений о требованиях российского законодательства в отнош
ГУЗ ККБ
Заболевания сетчатки и зрительного нерва могут привести к потере зрения - ГУЗ ККБ К ним относятся: глаукома, диабетическая ретинопатия, макулярная дегенерация, дистрофии сетчатки, злокачественные и доброкачественные новообразования в структурах глаза, тромбы коронарных артерий или центральной вены глаза,
ГУЗ ККБ
Врач-кардиолог ответит на вопросы забайкальцев о заболеваниях сердца в ходе горячей линии «Позвоните доктору» - Министерство здравоохранения Горячая линия «Позвоните доктору» пройдет 29 марта с 14.00 до 15.00. Врач-кардиолог краевой клинической больницы Алексей Пронин ответит на вопросы забайкальцев о профилактике, диагностике, лечении заболеваний сердца,
Министерство здравоохранения
20 апреля в 17:00  в рамках Забайкальского конкурса-фестиваля патриотической песни имени Иосифа Кобзона «Позывной - Победа!» пройдет концерт Заслуженной артистки России, популярной исполнительницы Юты - Забайкальская краевая филармония 20 апреля в 17:00 на сцене краевого драматического театра им. Н.А. Березина в рамках Забайкальского конкурса-фестиваля патриотической песни имени Иосифа Кобзона «Позывной - Победа!» пройдет концерт Заслуженной артистки России,
Забайкальская краевая филармония
Учил видеть прекрасное в обыденном - Агинская краевая библиотека 31 марта исполнилось бы 85 лет художнику, педагогу, Отличнику народного просвещения РФ, Заслуженному деятелю искусств Забайкальского края Доржи Гомбоевичу Гомбоеву.
Агинская краевая библиотека
Я приду лучом рассвета...    - Город Чита Так называется поэтический сборник Людмилы Мутовиной, презентация которого состоялась недавно в библиотеке №23 города Читы.
Город Чита