Новости города БезФормата.Ru
Чита
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах работы с обращениями граждан в 1 квартале 2018 года

Анализ работы с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций, поступившими в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю (далее - Управление) за 1 квартал 2018 года, показал, что по сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 10,4 %, всего за 1 квартал 2018 года поступило 781 обращение, а за аналогичный период 2017 года поступило 872 обращения граждан. Всего обратилось граждан в Общественную приемную за 1 квартал 2018 года 349 человек (за аналогичный период 2017 года – 288 человек), из них получили разъяснения и были удовлетворены разъяснениями по интересующим их вопросам, входящим в компетенцию Управления 104 человека, воспользовались возможностью в ходе личного приема оставить свои письменные обращения 245 человек, 47 обращений были направлены в Управление гражданами по почте, 155 обращений поступили от граждан через официальный сайт, 230 обращений были направлены в Управление по компетенции из других органов. Количество письменных обращений за 1 квартал 2018 года составило 677, за аналогичный период 2017 года поступило 735 обращений. Устных обращений граждан за отчетный период поступило 104, за 1 квартал 2017 года таких обращений поступило 137. Количество обращений от граждан за 1 квартал 2018 года составило 70,5 % от всех поступивших обращений (поступило 551 обращение), по сравнению с аналогичным периодом 2017 года уменьшилось на 16,8 % (поступило 662 обращения). От органов государственной власти и местного самоуправления за отчетный период 2018 года поступило 230 обращений, за 1 квартал 2017 года поступило 210 обращений. В структуре обращений, поступивших за 1 квартал 2018 года, вопросы санитарного надзора составили 326 обращений, вопросы эпидемиологического надзора 4 обращения, вопросы защиты прав потребителей 418 обращений, правовые вопросы – 17 обращений, иные вопросы – 16 обращений. Отмечался рост количества письменных обращений за 1 квартал 2018 года по сравнению с аналогичным периодом 2017 года по следующим вопросам: • об организации общественного питания населения на 30,8% (2018г. - 34, 2017г. – 26); • о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях на 11,5% (2018г. - 58, 2017г. – 52); • об охране окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы на 33,3% (2018г. - 68, 2017г. – 51); • о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения на 26,7 % (2018г. - 57, 2017г. – 45); • по вопросам деятельности на финансовом рынке на 34,8% (2018г. - 62, 2017г. – 46); • в т.ч. банковской деятельности в 1,8 раза (2018г. - 59, 2017г. – 32); Уменьшилось количество обращений по вопросам: • об условиях воспитания и обучения – на 35,3% (2018г. - 22, 2017г. – 34); • нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли в 2 раза (2018 г. - 104, 2017г. – 227); • нарушения прав потребителей в сфере оказания услуг на 33,8% (2018г. - 210, 2017г. – 317); Всего по результатам рассмотрения обращений за 1 квартал 2018 года дано 371 письменное разъяснение, проведено 42 проверки и 90 административных расследования, составлено 175 протоколов об административных правонарушениях, подано в суд 5 исковых заявлений по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений. Из 693 обращений, рассмотренных за 1 квартал 2018 года, рассмотрено в установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сроки - 692 обращения (99,9%). За 1 квартал 2018 года в отношении должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 5.59 КоАП РФ не возбуждались. В целях обеспечения граждан и организаций своевременной и достоверной информацией в Управлении организована работа «горячей линии». За 1 квартал 2018 года на «горячую линию» поступило 433 обращения, на все обращения граждан даны устные консультации специалистами Управления. В целях информирования граждан и оказания консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей осуществляет деятельность консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» и консультационные пункты в 6 районах Забайкальского края. За 1 квартал 2018 года специалистами консультационного центра и консультационных пунктов дано 890 консультаций, составлено 66 претензий, подготовлено 10 исковых заявлений в суд.


О результатах работы с обращениями граждан в 1 квартале 2018 года

Более 400 жалоб поступило в забайкальский Росздравнадзор в 2017 году - Zabmedia.RuВ прошлом году в забайкальское территориальное отделение Росздравнадзора поступило более 400 обращений и жалоб.
20.04.2018 Zabmedia.Ru
За период с 09 апреля по 13 апреля 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю по «Горячей линии» поступило 24 обращения граждан,
18.04.2018 Роспотребнадзор
Всего в общественную приемную обратился 81 человек, в том числе поступило устных обращений – 8 и письменных – 73 От жителей г.
18.04.2018 Роспотребнадзор
В Управлении Роспотребнадзора по Забайкальскому краю продолжает работать «горячая линия» для потребителей к Чемпионату мира по футболу 2018.
11.04.2018 Роспотребнадзор
Руководство УФСИН России по Забайкальскому краю приняло участие в пленарном заседании совета краевой организации «Динамо» - УФСИННачальник краевого УФСИН Евгений Шихов, заместитель начальника Вячеслав Кодочигов и сотрудники учреждений края приняли участие в пленарном заседании Совета,
23.04.2018 УФСИН
Патрульные группы показали высокую эффективность - МЧС Забайкальского краяС начала пожароопасного периода патрульными группами в Забайкалье выявлено 28 граждан, виновных в возникновении лесных пожаров и более ста пятидесяти поджигателей сухой травы.
23.04.2018 МЧС Забайкальского края
Руководство УФСИН России по Забайкальскому краю приняло участие в пленарном заседании совета краевой организации «Динамо» - УФСИННачальник краевого УФСИН Евгений Шихов, заместитель начальника Вячеслав Кодочигов и сотрудники учреждений края приняли участие в пленарном заседании Совета,
23.04.2018 УФСИН
Руководитель краевого следственного управления проведёт выездные приёмы граждан - Следственный комитет25 апреля 2018 года руководитель следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Забайкальскому краю Юрий Русанов в служебной командировке посетит Балейский, Нерчинский и Шилкинский районы,
23.04.2018 Следственный комитет
За истекшие сутки ещё двое забайкальцев пострадали от действий мошенников - Забайкальский рабочий
За истекшие сутки ещё двое забайкальцев пострадали от действий мошенников
Продавая имущество, забайкальцы надеются на порядочность покупателей, теряют бдительность и лишакются своих сбережений.
Забайкальский рабочий
Ходить в лес до 10 мая нельзя будет в шести районах края - Забайкальский рабочий
Ходить в лес до 10 мая нельзя будет в шести районах края
фото из сети Интернет  С 20 апреля ещё в шести районах Забайкалья вводят запрет на посещение лесов из-за высокого уровня пожарной опасности.
Забайкальский рабочий
К штрафу приговорили забайкальца за торговлю суррогатным алкоголем - Забайкальский рабочий
К штрафу приговорили забайкальца за торговлю суррогатным алкоголем
фото из сети Интернет  Житель села Чалбучи Килга Нерчинско Заводского района заплатит штраф в размере 15 тысяч рублей за торговлю опасной для здоровья спиртосодержащей жидкостью.
Забайкальский рабочий
Самосуд «по-взрослому» - Zabmedia.RuЭтот вопиющий случай произошёл 24 февраля в районе Пионерского парка в Чите.
23.04.2018 Zabmedia.Ru
Дульдургинским районным судом с учетом позиции государственного обвинителя прокуратуры Дульдургинского района осуждены к реальному лишению свободы 4 жителей с.Таптанай Дульдургинского района,
23.04.2018 Прокуратура Забайкальского края
В отношении читинца, подозреваемого в хищении золотых и серебряных изделий, возбуждено уголовное дело.
23.04.2018 УМВД по Забайкальскому краю
Четыре лесных пожара полыхает в Забайкалье - Забайкальский рабочий
Четыре лесных пожара полыхает в Забайкалье
По состоянию на 11 утра 21 апреля на территории лесного фонда края действует 4 лесных пожара в Сретенском, Тунгокоченском, Чернышевском районах на общей площади 252 га.
Забайкальский рабочий
Обвиняемые получили сроки их личное имущество арестовано - Забайкальский рабочий
Обвиняемые получили сроки их личное имущество арестовано
В Забайкальском крае вынесен приговор по уголовному делу о хищении 74 млн.
Забайкальский рабочий
Пенсионерка из Первомайского стала жертвой мошенницы - Забайкальский рабочий
Пенсионерка из Первомайского стала жертвой мошенницы
Сотрудники полиции установили подозреваемую в хищении денежных средств у 78-летней женщины.
Забайкальский рабочий
_DSC0018.JPG - Забайкальский рабочийфото Александра КАЛАШНИКОВА  Библионочь, посвящённая 200-летию со дня рождения русского писателя Ивана Тургенева, состоялась в субботу, 21 апреля, в Забайкальской краевой библиотеке им.
23.04.2018 Забайкальский рабочий
«Танцуй, играй и пой!» - VisitChita.RuС 30 апреля по 1 мая в Забайкальской краевой филармонии им. О.Л.Лундстрема состоятся заключительные мероприятия Открытого краевого конкурса-фестиваля национального детско-юношеского творчества «Танцуй, играй и пой!».
23.04.2018 VisitChita.Ru
Говорим на одном языке! - Администрация г.Чита2018-й год в Восточном и Хэнтийском аймаках Монголии объявлен Годом русского языка и культуры.
23.04.2018 Администрация г.Чита
Вручена премия имени Геннадия Головатого - Забайкальский рабочий
Вручена премия имени Геннадия Головатого
Звания Лауреата литературной премии им. Геннадия Головатого в номинации «Проза» удостоен шахтер из Краснокаменска Михаил Лавров.
Забайкальский рабочий
«Библионочь»: сегодня Забайкалье присоединяется к всероссийской акции - Забайкальский рабочий
«Библионочь»: сегодня Забайкалье присоединяется к всероссийской акции
Сегодня в Забайкальском крае, как и по всей стране проходит ежегодная социально-культурная акция «Библионочь».
Забайкальский рабочий
VII ЗМКФ отправится по районам края и за границу - Забайкальский рабочий
VII ЗМКФ отправится по районам края и за границу
Мероприятия Седьмого Забайкальского международного кинофестиваля проведут в девяти районах края, двух посёлках и Манчжурии.
Забайкальский рабочий
XV спартакиада муниципальных служащих Читы - VisitChita.RuФотоматериалы и итоги спартакиады. ​ В преддверии Дня местного самоуправления в России XV спартакиада муниципальных служащих городского округа «Город Чита» порадовала участников тремя днями соревнований.
23.04.2018 VisitChita.Ru
20 миллионов выделят из бюджета края на строительство спортплощадок в сёлах - Забайкальский рабочийфото из сети Интернет  Всего районам выделят 22,6 миллиона рублей в качестве субсидий на спортивные сооружения в сёлах.
23.04.2018 Забайкальский рабочий
«Норникель» и Euronews представляют проект в соцмедиа в поддержку Универсиады-2019 - Zabmedia.Ru23 апреля 2018 года в МИА «Россия Сегодня» состоится онлайн-сессия «Follow Up Siberia: общение без границ»,
23.04.2018 Zabmedia.Ru
«Норникель» и телеканал Euronews представляют совместный проект в поддержку Универсиады-2019 - Забайкальский рабочий
«Норникель» и телеканал Euronews представляют совместный проект в поддержку Универсиады-2019
23 апреля в МИА «Россия Сегодня» состоится онлайн сессия «Follow Up Siberia: общение без границ», участники которой обсудят перспективы международных спортивных соревнований и развитие культурных коммуникаций.
Забайкальский рабочий
Школьница из Забайкалья стала чемпионом России по быстрым шахматам - Забайкальский рабочий
Школьница из Забайкалья стала чемпионом России по быстрым шахматам
фото пресс-службы краевого минспорта Забайкалка Яна Жапова победила в первенстве России по быстрым шахматам среди юношей и девушек.
Забайкальский рабочий
Забайкальские УФСИНовцы приняли участие в состязаниях по плаванию - Забайкальский рабочий
Забайкальские УФСИНовцы приняли участие в состязаниях по плаванию
Фото с сайта УФСИН России по Забайкальскому краю. В УФСИН России по Забайкальскому краю прошли соревнования по плаванию, участниками которого стали сотрудники управления и учреждений края,
Забайкальский рабочий
В Минздраве начался прием документов по программе «Земский доктор-2018» - Министерство здравоохраненияС 23 апреля в Минздраве начинается прием документов от медицинских работников, претендующих на единовременные выплаты по программе «Земский доктор».
23.04.2018 Министерство здравоохранения
В городской администрации - Администрация г.ЧитаВ минувшие выходные читинцы приняли участие в общегородском субботнике. Его итоги подвели сегодня на планерном совещании руководителя администрации городского округа «Город Чита» Олега Кузнецова.
23.04.2018 Администрация г.Чита
20 миллионов выделят из бюджета края на строительство спортплощадок в сёлах - Забайкальский рабочийфото из сети Интернет  Всего районам выделят 22,6 миллиона рублей в качестве субсидий на спортивные сооружения в сёлах.
23.04.2018 Забайкальский рабочий
Две золотых медали привезли забайкальские лыжники с Байкальского марафона - Забайкальский рабочийфото предоставлено пресс-службой регионального минспорта  Спортсмены из Читы и Петровска-Забайкальского завоевали четыре медали на Байкальском лыжном марафоне Russiloppet 2018.
23.04.2018 Забайкальский рабочий
Детский ансамбль из Забайкалья завоевал серебро на Дельфийских играх России - Забайкальское информационное агентство23 апреля ансамбль-студия детского танца «Отрада» завоевала серебряную медаль в номинации народных танцев на XVII Молодежных Дельфийских играх России Как сообщили в пресс-службе губернатора,
23.04.2018 Забайкальское информационное агентство