Меры безопасности при работе с банкоматами и устройствами самообслуживания
1. При проведении операции с вводом ПИН-кода ВСЕГДА прикрывайте клавиатуру, например, свободной рукой. Это не позволит мошенникам увидеть ваш ПИН-код или записать его на видеокамеру.
2. Для доступа в помещения зон самообслуживания и филиалы банка ПИН-код карты НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
3. До проведения операции в банкомате осмотрите поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приема карты в банкомат. В этих местах не должно находиться прикрепленных посторонних предметов или рекламных буклетов.
Меры информационной безопасности при работе в ПК-версии «Сбербанк Онлайн»
1. Не вводите пароль для отмены или аннулирования операций. Пароли на отмену или аннулирование операций могут запрашивать только мошенники. Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам, и не просят отменить/аннулировать операции.
2. Не вводите свой номер телефона, номер паспорта и другие данные при подтверждении операций или входе в Сбербанк Онлайн.
3. Внимательно читайте SMS-сообщения, всегда проверяйте реквизиты операции. Если вам пришло сообщение с операцией, которую вы не совершали, ни при каких обстоятельствах не вводите пароль.
Меры безопасности при использовании «Мобильного банка»
1. При утрате мобильного телефона (устройства), на который подключена услуга «Мобильный банк» или на которое установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн, Вам следует срочно обратиться к своему оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты и в Контактный Центр Банка 88005555550 для приостановки действия услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн».
2. При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», Вам необходимо обратиться в любой офис банка и оформить заявление на отключение услуги «Мобильный банк». Установите на телефон антивирус и своевременно его обновляйте. Для платформы Android, рекомендуем бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из Google Play).
Меры безопасности при использовании Мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»
1. Используйте только официальные приложения Банка, доступные в AppStore, Google Play и Windows Phone Store.. Обязательно убедитесь, что разработчиком указан Сбербанк России (Sberbank of Russia).
2. Установите на телефон антивирус и своевременно его обновляйте. Для платформы Android рекомендуем бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из Google Play).
3. Не взламывайте свой телефон (например, через Jailbreaking), так как это отключает защитные механизмы, заложенные производителем мобильной платформы. В результате ваш телефон становится уязвимым к заражению вирусным ПО.
4. Не используйте мобильный телефон для доступа к полнофункциональной версии интернет-банка, для этого существуют специализированные приложения, разработанные банком.
Коварный скимминг
Ещё один виртуозный и современный вид мошенничества с пластиковыми картами называется «скимминг». Он всегда подразумевает использование специальных устройств (скиммеров) для считывания данных карты – например, магнитной полосы или ПИН-кода.
Цель скиммеров – считывание данных банковской карты для последующего воспроизводства на поддельном носителе. Мошенники могут пользоваться устройствами не только для считывания магнитной полосы, но и для запоминания пин-кода при помощи накладной клавиатуры на стандартные кнопки банкомата или микрокамеры, расположенной на корпусе банкомата.
Эти накладные элементы всегда можно обнаружить, стоит только внимательно присмотреться к банкомату. Поэтому в этом отношении банки тоже разработали элементарные правила безопасности. В первую очередь, старайтесь пользоваться одним и тем же банкоматом внутри отделения банка для снятия наличных. Если всё же приходится снимать деньги в банкомате на улице, то всегда нужно проверять его визуально на предмет микрокамер, которые обычно выделяются с корпуса банкомата, а также подозрительных и необычных устройств на картоприемнике или клавиатуре. Лучше всего использовать карту в хорошо просматриваемых пространствах, в идеале - если банкомат стоит в зоне наблюдения видеокамер. Набирайте ПИН-код быстро и несколькими пальцами, всегда прикрывая ввод кода рукой, чтобы мошенники не смогли понять, какие цифры вы набираете. При обнаружении на внутренних стенках банкомата посторонних предметов, сообщите об этом специалистам банка. Если вы реально поможете в задержании злоумышленников и обнаружении скимминга, то получите вознаграждение от Сбербанка.
Источник: ГТРК Чита
23.04.2015 18:54