Порядка 350 забайкальцев заполнили анкеты с оценками качества оказания услуг налоговыми органами в сервисе « Анкетирование » сайта ФНС России в 2018 году.
Все анкеты содержат общую оценку инспекций «хорошо».
Налогоплательщики посредством указанного сервиса оценивают различные параметры: дают общую оценку инспекции, оценивают работу сотрудников, режим работы, время ожидания и многое другое, а также оставляют развёрнутый комментарий в специальном поле.
Заполнить анкету можно в сервисе « Анкетирование » в разделе « Все сервисы » сайта www.nalog.ru. Существуют и другие способы оценки качества предоставления услуг: с помощью QR-кода и мобильного приложения, сайта «Ваш контроль», систем управления очередью, установленных в инспекциях и офисах МФЦ, портала госуслуг, смс-информирования и « Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц ».